如您确有紧急需要或有特殊困难无法使用“中国领事”APP递交申请，可按照以下流程办理：

一、提前致电总领馆领事证件咨询电+7-966-922-9873或致信总领馆领事证件咨询邮箱sp@csm.mfa.gov.cn，说明紧急事由等情况，申请“绿色通道”直接到馆办理，预约到馆时间。对符合条件的申请，总领馆工作人员将电话或回复邮件告知具体安排，提供紧急办证便利。　　

二、按预约时间，携带所有申请材料前往使领馆递交申请，接受面谈，采集指纹（办理旅行证无此要求）。

三、按使领馆通知的日期前往使领馆支付费用、领取证件。