为切实贯彻“外交为民”宗旨，便利在俄中国公民申办领事证件、提升领事服务质量和水平，我馆在近年来推出的系列惠民便民措施基础上进一步完善如下：

一、申办领事证件“见面一次”和“一次性告知”

申办护照、旅行证和公证申请人须本人亲自来馆办理，与主管领事官员“见面一次”。在线上APP初审通过并到馆线下办理时，申请材料如有缺失，我馆将先行受理相关申请，并“一次性告知”所需补充材料清单，由申请人选择通过邮件、取件时补交、他人代交（如需原件）等方式补充提供。各类领事证件取件时均可委托他人代取。

二、申办护照、旅行证“绿色通道”

护照旅行证“绿色通道”申请途径

如您确有紧急需要或有特殊困难无法使用“中国领事”APP递交申请，可按照以下流程办理：

一、提前致电总领馆领事证件咨询电+7-966-922-9873或致信总领馆领事证件咨询邮箱sp@csm.mfa.gov.cn，说明紧急事由等情况，申请“绿色通道”直接到馆办理，预约到馆时间。对符合条件的申请，总领馆工作人员将电话或回复邮件告知具体安排，提供紧急办证便利。　　

二、按预约时间，携带所有申请材料前往使领馆递交申请，接受面谈，采集指纹（办理旅行证无此要求）。

三、按使领馆通知的日期前往使领馆支付费用、领取证件。